Coronavirus: Wie kann WhatsApp die Funktion von Nicht-IT-Unternehmen schnell unterstützen?

Mitten im Ausbruch des Coronavirus hatten die meisten IT-Unternehmen, die mit technischem Wissen gut ausgestattet sind, einen sehr reibungslosen Übergang zu Tools für Remote-Arbeiten und Zusammenarbeit wie Slack & Zoom.

Sie konnten sich schnell an Veränderungen anpassen und ihre Abläufe in Betrieb nehmen.

Denn die erste und wichtigste Komponente für jedes Unternehmen ist der Aufbau einer Kommunikationskette, die schneller und zuverlässiger ist.

Nicht-IT-Unternehmen wie Personal, Schulen, KMUs und Berufstätige wie Wirtschaftsprüfer, Lehrer, Anwälte und Designer sind jedoch an persönlichere Interaktionen gewöhnt.

Obwohl sie sich bemühen, sich anzupassen, können weder ihre Mitarbeiter noch ihre Kunden diese neuen Video-Chat-Funktionen und Tools für die Zusammenarbeit nutzen, um sofort eine Verbindung herzustellen.

Wissen Sie, dass Altersgruppen über 50 die Kommunikation eher vernachlässigen oder sogar vermeiden, wenn sie über ein Gerät erfolgt, mit dem sie sich nicht wohl fühlen?

In diesem Bereich kann Whastapp nahtlos verwendet werden, um auf eine Weise zu kommunizieren, die sich für diese Generation am natürlichsten anfühlt.

Denn das Beste für jedes Unternehmen ist, dort zu sein, wo seine Kunden sind.

Hier sind 5 wichtige Funktionen in WhatsApp, die alle Nicht-IT-Unternehmen oder Berufstätigen sofort nutzen können, um ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.

1. Verwenden Sie WhatsApp Business Groups für die interne Teamkommunikation:

Das Beste an WhatsApp ist, dass fast jeder es verwendet und es keine Schulung erfordert.

Ein weiterer Vorteil ist, dass wir das Team nicht explizit bitten müssen, WhatsApp zu überprüfen, da sie sowieso daran gebunden sind.

Erstellen Sie Gruppen für jede Abteilung direkt aus Ihrem Marketing, Betrieb und Finanzen. Teilen Sie Sofortnachrichten, die proaktivere Antworten geben.

Mit WhatsApp Web wird es einfacher, Nachrichten mit einem Webbrowser einzugeben.

2. WhatsApp Business App für die Kundenkommunikation:

WhatsApp Business wurde mit der Absicht entwickelt, Ihre Kunden mit sofortiger Unterstützung und einer Option zur Auswahl aus dem Katalog Ihrer Dienste zu beauftragen.

Mit der vertrauten Verwendung von WhatsApp und der direkten Präsenz Ihrer Kunden können Sie schnell mit den Onboarding-Nachrichten beginnen.

Sie müssen lediglich die WhatsApp Business-App installieren und ein Unternehmensprofil mit hilfreichen Informationen für Ihre Kunden wie Unternehmensbeschreibung, E-Mail-Adresse und Website erstellen.

Jetzt können Sie Ihre Geschäftskontakte oder Chats mit Labels organisieren, sodass Sie sie leicht wiederfinden können. Zum Beispiel - Neukunden, Kunden, deren Arbeiten in Bearbeitung sind, Kunden mit ausstehenden Zahlungen, Internes Kundensupport-Team

Mit der WhatsApp Business App können Sie einen Katalog erstellen, Artikel hochladen und Informationen wie Preise oder Produktbeschreibungen im Katalog bereitstellen, wie in diesem Video gezeigt

Sie können eine Standard-Begrüßungsnachricht für Kunden einrichten, die Chats mit Ihrem Unternehmen beginnen.

Sie können sich nach ihrem Wohlergehen in dieser Pandemiesituation erkundigen und ihre unmittelbaren Geschäftsanforderungen eskalieren.

Einige der anderen Hauptmerkmale sind:

  • WhatsApp Business Statistics: Sie können grundlegende Analyseberichte zu Ihrer Kontoaktivität anzeigen, z. B. die Anzahl der gesendeten, zugestellten, gelesenen und empfangenen Nachrichten.
  • Abwesenheitsnachrichten: Sie können Nachrichten so einstellen, dass sie an Kunden gesendet werden, wenn Sie nicht online sind.
  • Schnelle Antworten: Sie können häufig verwendete Antworten speichern, um sie schnell zu senden, indem Sie kurze Befehle eingeben, die mit „/“ beginnen. Wenn Sie beispielsweise eine schnelle Antwort speichern, in der Kunden Ihre Adresse angegeben werden, können Sie "/ address" eingeben, um automatisch eine vorab geschriebene Nachricht wie "Danke, dass Sie gefragt haben!" Zu senden. Unsere Adresse lautet 9-99 Lane Noida Street. “

Das Beste daran ist, dass WhatsApp Business auch die Festnetznummer unterstützt.

Mit einer dedizierten Nummer für das WhatsApp-Geschäftskonto können Sie jetzt Ihr individuelles WhatsApp Messenger- und WhatsApp-Geschäft auf demselben Telefon ausführen.

3. WhatsApp-Status zum Ausführen von Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen

Wenn Sie in dieser Krise einen neuen Dienst oder ein neues Angebot starten, senden Sie es am besten mit einer Reihe von sozialen Videos auf WhatsApp an Ihre Kunden.

Soziale Videos, weil sie sehr überzeugend sind und die Informationen visuell einspeisen, ohne dass die Kunden den Schmerz haben, die langen Textnachrichten zu lesen.

Mit der Plattform Businessads.co können Sie täglich Tausende von sozialen Videos erstellen.

Diese Plattform wurde speziell für Nicht-Techniker und Nicht-Designer entwickelt, um mühelos hochwertige soziale Videos zu erstellen.

Sie müssen lediglich ein soziales Video auswählen, für das Sie eine Kampagne durchführen möchten, und eine vertikale Videoauflösung (Instagram-Story) auswählen.

Platzieren Sie Ihre Marketinglinien und laden Sie sie herunter.

Sie können es sogar tun, während Sie Ihr Frühstück haben. So einfach ist das.

Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun können

Sie haben das hochwertige Video bereit, das Sie als WhatsApp-Status festlegen oder in Ihren Datenschutzgruppen übertragen.

Mit dem WhatsApp-Status können Sie leicht herausfinden, wer Ihre sozialen Videos angesehen hat, und sie einzeln benachrichtigen, wenn sie Interesse haben, sich anzumelden.

Der WhatsApp-Status hat täglich über 450 Millionen aktive Benutzer. Es ist aktiver im Vergleich zu anderen Medien wie Facebook- und Instagram-Geschichten.

Es ist das beste Instrument zur Förderung von Führungskräften und zur Nachverfolgung von potenziellen Kunden mit einer um 40% höheren Rücklaufquote

4. WhatsApp-Gruppe, die nach Sprache und Video ruft

Sie können jederzeit und überall einen Gruppenanruf mit insgesamt bis zu vier Personen tätigen.

WhatsApp hat Gruppenanrufe auf seiner Plattform vereinfacht.

WhatsApp-Gruppenmitglieder können einen Gruppenvideo- oder Sprachanruf durch einmaliges Tippen initiieren, ähnlich wie wenn eine Person einen einzelnen Kontakt anruft.

Sie müssen lediglich in die Gruppe gehen und auf das Audio- oder Videosymbol tippen. Die Gruppenmitglieder werden automatisch zu der von Ihnen veranstalteten Konferenz hinzugefügt.

Whatsapp zeichnet sich auch durch seinen datenschutzorientierten Ansatz und die End-to-End-Verschlüsselungstechnologie aus.

5. WhatsApp Document Sharing & Group Media organisiert Ihre Geschäftsdaten

Während Sie eine Option zum Teilen von Dokumenten haben, können Sie Medien, Links, Dokumente und Speicherorte freigeben.

Mit dem WhatsApp Group Media-Symbol können Sie schnell einen Blick auf bestimmte Daten werfen.

Beispiel: Wenn Sie eine Verkaufsgruppe haben und den größten Teil Ihres Verkaufsmaterials über einen bestimmten Zeitraum in der Gruppe weitergeben. Sie können auf das Gruppenmedium tippen, um auf einfache Weise ein bestimmtes Medium, Dokument oder einen in der Gruppe freigegebenen Online-Link zu identifizieren.

WhatsApp ist möglicherweise nicht so effizient und zuverlässig wie die Projektmanagement- und Remote-Tools.

Aber es kann definitiv eine schnelle Lösung für Ihr Unternehmen in dieser verlängerten Sperrfrist sein.

Am Ende des Tages ist die Mentalität, der Ehrgeiz und der gesunde Menschenverstand eines Hustlers erforderlich, um diese Pandemie zu gewinnen.